Le coup d'envoi de cette édition a été donné par la session d'ouverture « La feuille de route du commerce pour un avenir durable » qui rassemblait des commercialisateurs internationaux. Pour Mengxing Zhang, de BNP Paribas Real Estate, la pandémie s’est révélé être un « test de résistance » pour le secteur du commerce, soulignant la résilience des chiffres d’affaires dans les secteurs des articles pour la maison, du bricolage (amélioration de l'habitat), du hard discount et des outlets. Cette session a été suivie par une intervention de Paco Underhill, conférencier internationalement reconnu, fondateur d'Envirosell et écrivain, qui a donné des clés sur la façon dont les enseignes peuvent attirer les cibles les plus importantes et profitables que sont les jeunes générations et les femmes. Cette intervention a montré l'importance d'éduquer les consommateurs à une meilleure compréhension des propositions de valeur faites par les enseignes, un thème récurrent tout au long de la semaine.
Le rôle crucial et croissant des loisirs dans le secteur du commerce était également un thème important. La session d'ouverture consacrée aux « Nouvelles tendances des loisirs » a montré comment le secteur des loisirs et du divertissement peut générer des impacts positifs pour le commerce physique. Attractif pour les jeunes générations, le loisir peut permettre de faire revenir au commerce physique des consommateurs qui s’en sont éloignés pendant le COVID. Mais si loisirs et commerce peuvent être bénéfiques l’un pour l’autre, il est nécessaire de définir une stratégie claire tenant compte des objectifs, de la concurrence et du site lui-même. Dans son discours, Marie Marks a souligné l'importance de « Choisir la bonne licence de marque, avec le bon format au bon endroit, sans courir après la dernière innovation » et l'attachement émotionnel que de nombreux consommateurs et visiteurs entretiennent avec certaines licences. Convaincue que les parcs à thèmes présentent un grand potentiel, Paramount accompagne les développeurs car « prendre une marque et la rendre performante dans la vie physique » exige un réel savoir-faire. Paramount poursuit ainsi son expansion internationale en Asie, avec l’ouverture du parc de Bali en 2026.
En ce qui concerne le secteur de la restauration, la société Whitespace Partners a relevé les attentes croissantes des investisseurs et des consommateurs pour des formats de restauration rapide, boulangerie, café et snacking, qui ont démontré leur résilience et leur agilité. Dans une conjoncture où l’accès au financement est de plus en plus tendu, Whitespace a relevé l’intérêt de chercher des sources de financements alternatives ou de réfléchir à des introductions en bourse.
Conformément à l'accent mis par le MAPIC 2022 sur la durabilité, la table-ronde consacrée à « Durabilité, accélérer la transition environnementale au sein des destinations commerciales », a également proposé une approche nouvelle, franche et pragmatique sur la manière dont le commerce peut réduire son impact environnemental. Antoine Frey, Président Directeur Général de Frey, et Elisabeth Laville, Fondatrice d'Utopies, ont échangé sur les grandes priorités du secteur du commerce. Elisabeth Laville a plaidé pour un commerce physique pour et par le local, considérant que « nous devons résoudre les problèmes les plus importants : construction et consommation » Antoine Frey a quant à lui expliqué comment Frey vise à réduire son empreinte carbone en utilisant du bois lamellé-croisé à la place de l'acier dans la construction de certains bâtiments. Elisabeth Laville a conclu la séance en rappelant que « Les lieux physiques doivent chercher à créer des interactions sociales et des liens avec les communautés locales. C'est ce que le commerce physique doit faire et que le commerce électronique ne pourra jamais faire.
Les événements sur invitation ont affiché complet. Ce format très sélectif a permis des échanges libres et profitables entre participants de haut niveau, experts dans leurs domaines respectifs.
