MAPIC 2024, la nouvelle équation du retail   

Cannes, le 3 juin 2024 – Le MAPIC 2024, qui se tiendra à Cannes du 26 au 28 novembre, sera l’occasion d’aborder des sujets cruciaux afin d’aider l’ensemble des acteurs du secteur à résoudre l’équation de leur croissance dans un monde en changement permanent. Aux côtés entre autres de Carmila, SCC, Nhood, Multi, IGD SIIQ, Cushman & Wakefield, CBRE, McArthur Glenn, Neinver, Nepi Rockastle, ECE, Pradera… 5000 participants, dont 1600 enseignes, venus du monde entier se retrouveront pendant trois jours à Cannes pour construire le futur du retail.

Parmi les variables fondamentales composant cette équation figurent évidemment les attentes des clients, qui cherchent à se sentir bien, passer du temps ensemble et vivre des expériences mémorables au sein des lieux de commerce physique. Pour répondre à ces attentes de natures variées, les nouveaux projets se doivent d'être à la fois mixtes et diversifiés. Il en est de même des magasins qui deviennent multifonctions en intégrant test produit, vente, réparation, seconde main, expérience immersive… comme autant de manières nouvelles de fidéliser leur clientèle.

Le secteur de l’immobilier commercial joue un rôle décisif dans l’amélioration de la qualité de vie dans les villes car le commerce tisse de nouveaux liens entre clients et citoyens et renforce leur relation avec les destinations. L’an dernier, le MAPIC avait mis en avant des projets mixtes majeurs tels que Battersea Power Station (Londres, Royaume-Uni), Galataport (Turquie), Entrecampos (Lisbonne, Portugal), WaltherPark (Bolzano, Italie) ou encore Canopia (Bordeaux, France) ; cette année encore, la scène du MAPIC avec Retail in the City Summit sera ouverte à des projets mixtes démonstrateurs du rôle fondateur du commerce dans la création de la ville de demain. 

Le MAPIC lance cette année L’Observatoire des enseignes émergentes internationales. Un guide, publié avant le salon, identifiera les concepts d’enseignes internationales inédites en Europe et qui souhaitent s’y développer ainsi que les enseignes internationales déjà présentes en Europe et qui souhaitent se développer dans d’autres pays européens. Ces enseignes seront également mises en avant au sein du salon par une galerie photo et de sessions de pitch. Le MAPIC jouera ainsi pleinement son rôle accélérateur de tête chercheuse et de créateur de liens entre d’un côté les enseignes et de l’autre les propriétaires ou gestionnaires d’espaces commerciaux. Lancée l’an dernier, la MAPIC Academy a permis d’offrir un tremplin et une visibilité d’envergure à des enseignes ayant déjà un point de vente et cherchant à booster leur développement. Dotée d’un programme de mentorat, d’un prix de 10 000€ et d’un pop-up de six mois dans un centre Nhood, l’édition 2023 avait permis à World of Pop de susciter l’intérêt de nombreuses foncières et d’accélérer ainsi ses ouvertures. Le format 2024 bénéficiera à nouveau du soutien de Nhood, rejoint cette année par Ingka Centres. 

Le MAPIC illustrera au travers de LeisurUp comment les loisirs apportent une dimension plus humaine à l’expérience de marque. Pour ce faire, l’espace d’exposition du Palais consacré aux loisirs a été intégralement repensé pour offrir deux nouvelles zones dédiées aux licences de marques et aux expériences immersives, deux tendances de fond et en fort développement. Le MAPIC étudiera également (notamment dans les sessions de conférences) la façon dont les lieux de loisirs théâtralisent leur offre, au travers d’une programmation d’événements culturels, artistiques, musicaux… visant à créer des synergies entre les flux et les activités pour faire vivre les lieux tout au long de la journée. Le secteur de la restauration est en pleine expansion et joue un rôle fondamental dans l’expérience client en créant des espaces et des lieux où les gens peuvent se retrouver. Comme chaque année, The Happetite Forum mettra en lumière les concepts de restauration performants et attractifs en cours de développement, notamment à l’international et transfrontalier.

La technologie constitue, elle aussi, une variable essentielle de la nouvelle équation du commerce, notamment avec les avancées fulgurantes de l’intelligence artificielle (IA), qui impacte tous les aspects du commerce, de la supply chain et de l’expérience en boutique. Le MAPIC consacrera deux sessions de conférences à ces innovations numériques qui améliorent la connaissance et le service client. Les MAPIC Awards intègreront également une nouvelle catégorie dédiée à l’IA pour étudier la façon dont les acteurs du retail s’en sont saisis. Enfin, la durabilité est désormais incontournable pour les entreprises tenues de se conformer à une législation plus stricte, de satisfaire une clientèle plus attentive et exigeante sur le sujet et d’attirer les investisseurs. La zone dédiée au Sustainability Lab est agrandie cette année pour rassembler toujours plus d’experts de l’ESG et proposer aux participants du salon les partenaires capables de répondre à leurs enjeux environnementaux.

« Les acteurs du commerce, de l’immobilier, desloisirs et de l’hospitality doivent en permanence faire preuve d’agilité pour résoudre la « nouvelle équation du commerce » qui s’impose à eux. En 2024, les innovations lancées par le MAPIC mettront en lumière les évolutions du secteur et feront du salon un lieu incontournable pour créer et accélérer les liens entre tous les acteurs de l’écosystème retail mondial. » explique Francesco Pupillo, Directeur du MAPIC.

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